Installation monte-escalier : délais et processus

Vous envisagez l'installation d'un monte-escalier ? Voici le déroulement typique, de la prise de contact jusqu'à l'utilisation quotidienne.

Étape 1 : La prise de contact

Vous nous contactez via le formulaire ou par téléphone. Nous fixons un rendez-vous pour une visite technique gratuite à votre domicile.

Délai : 1 à 3 jours pour obtenir un rendez-vous.

Étape 2 : La visite technique

Un technicien se déplace chez vous pour évaluer votre escalier et discuter de vos besoins. Il prend les mesures nécessaires et identifie les éventuelles contraintes (largeur, obstacles, prise électrique...).

Durée : 30 minutes à 1 heure.

Étape 3 : Le devis

Quelques jours après la visite, vous recevez un devis détaillé. Prenez le temps de le lire attentivement et de poser des questions si nécessaire.

Délai : 2 à 5 jours après la visite.

Étape 4 : La commande

Une fois le devis accepté, la commande est passée auprès du fabricant.

Étape 5 : La fabrication (modèles courbes uniquement)

Pour les monte-escaliers courbes, le rail est fabriqué sur mesure en usine.

Délai : 3 à 4 semaines.

Pour les monte-escaliers droits, cette étape n'existe pas car le rail est standard.

Étape 6 : L'installation

Les techniciens viennent installer votre monte-escalier. Le rail est fixé sur les marches, le siège monté, les branchements électriques effectués.

Durée : 2-4 heures (droit) ou 1 journée (courbe).

Étape 7 : La formation

Avant de partir, l'installateur vous forme à l'utilisation : fonctionnement des commandes, repliage du siège, gestes de sécurité, entretien courant.

Durée : 15 à 30 minutes.

En résumé

• Monte-escalier droit : 1 à 2 semaines entre la commande et l'installation
• Monte-escalier courbe : 4 à 6 semaines entre la commande et l'installation

Ces délais peuvent varier selon la disponibilité des techniciens et les éventuelles contraintes spécifiques.